Aviso de privacidad

Actualizado el 15 de septiembre de 2026 · AITOYPLAY · 18+

Responsable: HUANKE CHUANGYUE E-COMMERCE LIMITED, UNIT 05, 12/F THE CLOUD, NO. 111 TUNG CHAU ST, TAI KOK TSUI, HONG KONG.

1. Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que proporcionas al crear una cuenta, consultar productos, realizar un pedido o contactar con nosotros: nombre, correo, teléfono, dirección de facturación y entrega, detalles del pedido y comunicaciones de posventa. El proveedor de pago procesa los datos de pago en su propia plataforma; no solicitamos ni guardamos contraseñas, PIN ni códigos de seguridad por correo, teléfono o WhatsApp.

También podemos recibir datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, idioma y eventos necesarios para seguridad, funcionamiento, analítica y prevención del fraude. La ubicación aproximada puede inferirse del navegador o IP para mostrar idioma y moneda; no utilizamos una ubicación precisa sin el permiso correspondiente.

2. Finalidades y bases

• Gestionar cuentas, pedidos, pagos, envíos, cambios, devoluciones y reembolsos.
• Responder consultas y prestar soporte posventa.
• Proteger el sitio, detectar fraude, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales.
• Medir el uso del sitio y mejorar contenido, navegación y campañas cuando la configuración de cookies lo permita.
• Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista una base válida y puedas retirar tu consentimiento.

3. Proveedores y transferencias

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores de alojamiento, WooCommerce, transporte, correo, analítica, prevención del fraude y procesamiento de pagos. Algunos pueden estar fuera de Hong Kong o México. Exigimos medidas razonables de seguridad y utilizamos los datos solo para prestar el servicio o cumplir la ley.

4. Cookies y preferencias

Usamos cookies necesarias para sesión, carrito, seguridad, preferencias de idioma y moneda. Las cookies de analítica, publicidad o contenido de terceros se activan según la configuración disponible y las preferencias del navegador. Puedes borrar o bloquear cookies, aunque algunas funciones del carrito o checkout pueden dejar de funcionar.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad, atender garantías y devoluciones, llevar registros contables y resolver disputas. Aplicamos controles técnicos y administrativos razonables, pero ningún servicio conectado a Internet puede garantizar riesgo cero.

6. Tus solicitudes

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación cuando proceda, información sobre el uso de tus datos o retirar el consentimiento para marketing escribiendo a gzjccm666@163.com. Para proteger tu cuenta, podemos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu lugar de residencia.

7. Menores

El sitio y los productos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No buscamos recopilar deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, escríbenos para revisarlo.

8. Ley aplicable

El tratamiento por HUANKE CHUANGYUE E-COMMERCE LIMITED se realiza conforme a las obligaciones aplicables en Hong Kong, incluida la normativa de protección de datos que corresponda, y sin limitar los derechos imperativos que puedan aplicarse a personas consumidoras en México u otros países.