AITOYPLAY México · 18+
Esta página explica, en lenguaje claro, qué verás en el checkout, cómo llega el paquete y cómo pedimos ayuda si algo falla. Los plazos, costos y cobertura oficiales están en Envíos y recepción. Aquí no sustituimos esa política: la resumimos y enlazamos el detalle de empaque.
Qué verás antes de pagar
- Cobertura y costo se confirman con tu código postal en el carrito o al finalizar la compra.
- Precios del sitio en MXN. El importe de envío mostrado en checkout incluye el 16% de IVA cuando aplica.
- Preparación habitual: 2 a 5 días hábiles después de confirmar el pago.
- En México, el envío estándar con iMile sale de la zona CDMX / Estado de México.
- Envío gratis al comprar 3 o más piezas en un mismo pedido, en destinos de México con cobertura iMile (se aplica automáticamente).
- Solo aceptamos los métodos de pago que aparezcan activos en el checkout. No pedimos pagos por WhatsApp, correo ni enlaces fuera del checkout.
Empaque y privacidad del paquete
El despacho de pedidos de lencería se prepara así:
- Empaque exterior discreto: caja o bolsa de envío sin imágenes del producto ni textos que describan el contenido íntimo.
- Sin logos de producto en el exterior (no se imprimen fotos ni nombres explícitos de prendas en la cara visible del paquete).
- Remitente / descripción de envío neutros en la medida que el transportista lo permita: se evita rotular el exterior como “lencería” o con marcas de categoría adulta.
- El seguimiento (transportista y número, si el servicio lo incluye) se envía a los datos de contacto del pedido (correo / canal indicado en checkout).
Detalle normativo: sección nueva en Envíos y recepción.
Al recibirlo
Revisa el paquete y el contenido al recibirlo. Si hay daños, faltantes, error de talla o artículo distinto, conserva el embalaje y escríbenos cuanto antes.
No necesitamos fotos íntimas ni imágenes de la prenda puesta para ayudarte.
Datos de entrega
Comprueba nombre, calle, número, colonia, municipio, estado, CP, país y teléfono antes de confirmar. Si detectas un error, contacta de inmediato.
Contacto (solo canales del sitio)
- Correo general: gzjccm666@163.com
- Tel. general: +52 81 2326 3627
- Devoluciones (escribir antes de enviar): +52 56 4314 4886 · Destinatario Mario Yan · C. Nueva 112, Alce Blanco, 53348 Naucalpan de Juárez, Méx.
- WhatsApp: botón del sitio
Empresa: HUANKE CHUANGYUE E-COMMERCE LIMITED (dirección corporativa en Hong Kong; Naucalpan solo recibe cambios/devoluciones coordinados).