Comprar lencería en línea es sencillo cuando sabes dónde mirar. Una compradora segura no se queda con la foto: abre la ficha del producto, lee los detalles y confirma lo que va a recibir. Aquí tienes las cuatro revisiones que hacemos nosotras mismas cada vez que elegimos una prenda en nuestra tienda. Toma un par de minutos y te ahorra sorpresas.
1. La talla y las medidas de la ficha
Cada ficha indica la talla disponible. Algunas prendas vienen en talla única, como Instinto Felino – Body de Leopardo con Encaje y Elegancia Negra – Camisón Satinado con Encaje. Otras se ofrecen en varias tallas: Pasión Enlazada – Body Corsé de Encaje con Medias está disponible en tallas M y L.
En la ficha encontrarás también el bloque de medidas (busto, cintura y cadera) y los enlaces de guía de tallas y de cómo medirte. Mídete con una cinta flexible, compara tus números con los de la ficha y, si un dato aparece como pendiente, consulta la guía de tallas o escríbenos para confirmarlo. Elegir con tus medidas reales es la forma más segura de acertar.
2. Materiales, color y contenido del paquete
La descripción de cada producto detalla el acabado, los colores y lo que incluye. Por ejemplo, Elegancia Negra es un camisón corto de acabado liso de apariencia satinada, con copas de encaje floral, en color negro, y el contenido es 1 camisón. Instinto Felino es un body de una sola pieza con estampado de leopardo y detalles de encaje floral negro; el contenido es 1 body. Pasión Enlazada se ofrece en rojo y negro, e incluye 1 body con ligueros más 1 par de medias.
Revisa siempre la línea de contenido: ahí se aclara qué viene en la caja y qué accesorios no están incluidos. Así sabes exactamente qué recibes.
3. El envío y el total en el carrito
Hacemos envíos a México. La ficha muestra un ejemplo de costo de envío y de total, y el costo real se calcula en el checkout según tu código postal. Revisa el resumen del carrito con calma: producto, cantidad, talla, color y costo de envío. Si algo no coincide con lo que elegiste, corrígelo en ese momento.
Para pagar, el checkout muestra la opción «Paga con tarjeta o billetera digital»; tu pago con tarjeta lo procesa Airwallex de forma segura.
4. La política de devoluciones y cambios
Una compradora segura lee la política de devoluciones. En nuestra política de devoluciones lo dice claro: «Puedes solicitar una devolución voluntaria dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción.» Los cambios de talla o modelo dependen de disponibilidad. Lee la página completa para conocer todas las condiciones y los pasos para solicitarla.
En resumen
Talla y medidas, materiales y contenido, envío y total, y política de devoluciones: con estas cuatro revisiones compras con información completa y sin prisas. Si tienes una duda que la ficha no resuelve, escríbenos y te ayudamos a elegir. Comprar con calma también es parte de disfrutar tu prenda cada día.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo las medidas de una prenda?
En la ficha de cada producto, en el bloque de medidas y en la Guía de tallas.
¿Qué pasa si la talla no me queda?
Puedes solicitar una devolución voluntaria dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción. Los cambios de talla o modelo dependen de disponibilidad.
¿Hacen envíos a todo el país?
Hacemos envíos a México según tu código postal y la cobertura disponible; el costo se calcula en el checkout.
¿Cómo sé qué incluye el paquete?
Revisa la línea Contenido en la descripción de cada ficha.